あなたからの手紙。

新潟のオフィスから。

今日もお金が儲かって儲かってとまらない
るみ110です。
（※「るみ・いとう」と読んでください）

今日もブログを見に来てくださって
ありがとうございます。





顧客リストをランク分けしましょう。


信頼関係があると言えるくらいの顧客

そこまでじゃないけど
３回以上リピートしてくださる顧客

２回までの顧客

お試しまたはクーポン利用で
一度だけ来店の顧客


など。




信頼関係のある、

例えば回数券を買ってくれている
紹介してくれた

そんなお客様。




バースデーカードは送っていると思いますが

ラブレターを書きましょう。



とっておきの便箋に手書きで、
限定切手など素敵なデザインの切手を貼って

特に御用がなくても、

「今日読んだ本がとっても良くて

○○さんにもおすすめしたくて

忘れないうちにと手紙を書きました」


とか。



私は、子どもたちへの頂き物をしたら

お礼状には、

それを持って笑顔になっている

子どもたちの写真を同封しています。




メールやLINEが主な連絡手段のいま

手書きの封筒が届いたら

かなり嬉しいと喜んでいただけてます。





顧客と親密になるのに、

時間も費用もかかりません。


ただし、

毎回同じレターセットではだめですよ。




「あなたのことを思って選びました」

が伝わるように、

ちょっとお高くても

素敵な便箋と封筒をいくつも買っておくこと。



忘れてはいけないのは、

投函する前に写真を撮っておきましょう。




前の文章やレターセットとかぶらないように。



そういった細かい心遣いは

意外と見られているものです。



女性ならではのおもてなし。

今日から始めましょう。

お話し言葉で書くのよ～

＊＊＊＊＊今日のタスク＊＊＊＊＊

顧客リストをランク分けしましょう。

そこに金脈が隠されていますよ。



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